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 Le stress au travail dans les entreprises
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Un salarié qui va mal coûte à l'entreprise.
Si l'entreprise ne fait rien quels seront les effets et les coûts ?
L'effet "réactions en chaîne" ou les effets du stress au niveau individuel (absentéisme ou présentéisme) ont des conséquences collectives et organisationnelles :
- surcharge de travail pour les collègues suite à l'absence et/ou à la démobilisation d'un des leurs ;
- refus d'aider un collègue "qui ne fait rien" ;
- recul pur et simple de l'esprit de coopération et de solidarité..
Cet affaiblissement impacte la performance économique de l'entreprise au plan de la production (quantité et qualité), du climat social, mais aussi de l'image et in fine de sa performance commerciale.
Le problème est d'autant plus crucial que l'efficacité économique et la compétivité de l'entreprise s'appuient de plus en plus sur des capacités mentales et cognitives.
La créativité, les compétences relationnelles et émotionnelles, l'autonomie et les échanges de savoirs sont désormais les facteurs clés de l'efficience individuelle et collective.
Ces facteurs sont intimement liés au bien-être psychologique des individus.
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